会社別設定方法
電話代行サービスを利用するにあたっては「電話転送」の設定が必要になります。
電話転送とは、オフィスや自宅、携帯電話などにかかってきた電話を、あらかじめ指定した違う電話に転送することをいいます。
「設定が必要」ときくと面倒なイメージがありますが、あらかじめ初期設定をすれば、次回から設定するには30秒もかかりません。
この記事では11社の設定方法をわかりやすくご紹介しています。こちらの記事を参考にして、ぜひ転送設定をしてみてください。
※紹介している設定方法は、すべて「無条件転送」です。無条件転送とは、呼び出し音を鳴らさずに、すべての電話を転送する方法です。
会社名 | サービス名 | 事前申込 | 料金 |
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NTT東日本 NTT西日本 |
ボイスワープ | 必要 | 月額500円(住宅用) 月額800円(事務用) |
NTTドコモ | 転送でんわサービス | 必要 | 無料 |
au | 着信転送サービス | 不要 | 無料 |
ソフトバンク | 着信転送サービス | 不要 | 無料 |
auひかり | 着信転送 | 必要 | 月額500円 |
コミュファ光電話 | 転送電話サービス | 必要 | 月額500円 |
JCOM | 着信転送 電話オプション | 必要 | 月額500円 |
ピカラひかり | 電話転送サービス | 必要 | 月額500円 |
BBIQひかり電話 | 転送電話 | 必要 | 月額500円 |
eo光電話 | 転送電話サービス | 必要 | 月額200円 |
イッツコム | 着信転送 | 必要 | 月額500円 |
NTT東日本・西日本の電話転送は「ボイスワープ」という名称です。
申し込みしてから使用するまでに4~5日かかりますので注意が必要です。
詳細URL | https://www.isdn-info.co.jp/voice/ |
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事前申し込み | 必要 |
料金 | 月額500円(住宅用) 月額800円(事務用) |
その他注意事項 | ひかり電話、加入電話、INS回線、アナログ回線など、契約内容によって事前申し込み方法が違います。 |
ボイスワープの設定は、「142」を発信すると各種設定が開始します。
ガイダンスが流れますので、それに従って設定してください。
最初に「142」を発信するのは、東日本、西日本、とも共通です。
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1. 転送先の電話番号を1つ登録する
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2. 転送を開始する(無条件転送)
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3. 電話転送を停止する
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1. 転送先の電話番号を1つ登録する
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2. 転送を開始する(無条件転送)
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3. 電話転送を停止する
NTTドコモの電話転送は「転送でんわサービス」という名称です。
事前申し込みは必要ですが、月額使用料は無料です。
詳細URL | https://www.nttdocomo.co.jp/service/transfer/ |
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事前申し込み | 必要 |
料金 | 不要 |
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1. 転送先の電話番号を1つ登録する
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2. 転送を開始する(無条件転送)
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3. 電話転送を停止する
auの電話転送は「着信転送サービス」という名称です。
事前申し込み不要、月額使用料も無料です。
詳細URL | https://www.au.com/mobile/service/tensou/ |
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事前申し込み | 不要 |
料金 | 無料 |
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1. 転送を開始する(フル転送:かかってきた電話をすべて転送する方法)
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2. 転送を開始する(無条件転送)
ソフトバンクの電話転送は「多機能転送サービス・着信転送サービス」という名称です。
事前申し込み不要、月額使用料も無料です。
詳細URL | https://www.softbank.jp/support/faq/view/10112 |
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事前申し込み | 不要 |
料金 | 無料 |
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1. 転送先の電話番号を1つ登録する(無条件転送)
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2. 転送を停止する
auひかりの電話転送は「着信転送」という名称です。
事前申し込みが必要、月額使用料は500円です。
詳細URL | https://www.au.com/internet/service/auhikari/phone/option/forwarding/ |
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事前申し込み | 必要 |
料金 | 月額500円 |
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1. 転送先の電話番号を1つ登録する
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2. 転送を開始する(無条件転送)
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3. 転送を停止する
コミュファ光電話の電話転送は「転送電話サービス」という名称です。
事前申し込みは必要、月額使用料は500円です。
詳細URL | https://www.commufa.jp/services/phone/option/forward.html |
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事前申し込み | 必要 |
料金 | 月額500円(別途付加サービス工事費1000円が必要) |
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1. 転送先の電話番号を1つ登録する
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2. 転送を開始する(無条件転送)
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3. 転送を停止する
J:COMの電話転送は「着信転送 電話オプション」という名称です。
事前申し込みは必要、月額使用料は500円です。
詳細URL | https://cs.myjcom.jp/knowledgeDetail?an=000002066 |
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事前申し込み | 必要 |
料金 | 月額500円 |
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1. 転送先の電話番号を1つ登録する
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2. 転送を開始する(無条件転送)
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3. 転送を停止する
ピカラひかりの電話転送は「電話転送サービス」という名称です。
事前申し込みが必要、月額使用料は500円かかります。
詳細URL | https://support.pikara.jp/howto/phone/transfer/index.html |
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事前申し込み | 必要 |
料金 | 月額500円(別途工事費1,000円がかかります) |
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1. 転送先の電話番号を1つ登録する
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2. 転送を開始する(無条件転送)
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3. 転送を停止する
BBIQひかり電話の電話転送は「転送電話」という名称です。
事前申し込みが必要、月額使用料は500円かかります。
詳細URL | https://support.bbiq.jp/ma/ma-tl/ma-tl-option/ma-tl-option-tenso/130115011700004.html#internalTabLink2 |
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事前申し込み | 必要 |
料金 | 月額500円 |
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1. 転送先の電話番号を1つ登録する
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2. 転送を開始する(無条件転送)
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3. 転送を停止する
eo光電話の電話転送は「転送電話サービス」という名称です。
事前申し込みが必要、月額使用料は200円かかります。
詳細URL | https://support.eonet.jp/setup/denwa/transfer.html |
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事前申し込み | 必要 |
料金 | 月額200円 |
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1. 転送先の電話番号を1つ登録する
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2. 転送を開始する(無条件転送)
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3. 転送を停止する
イッツコムの電話転送は「着信転送」という名称です。
事前申し込みが必要、月額使用料は500円かかります。
詳細URL | https://www.itscom.net/support/setup/ipphone/procedure/ |
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事前申し込み | 必要 |
料金 | 月額500円 |
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1. 転送先の電話番号を1つ登録する
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2. 転送を開始する(無条件転送)
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3. 転送を停止する